怡安翰威特咨询公司

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专业服务

Aon Hewitt是人力资本和咨询服务的领先供应商。

集锦

  • 杠杆作用创建值消息发展分化的,多功能市场信息,关注买方,而不是特点和利益
  • 使用创造价值技巧培训以帮助销售人员有效地、令人难忘地阐明关键市场信息的价值。
  • 使提升价值技能成为他们培训方法的一个关键部分,以帮助提高他们的销售代表的财务敏锐度,并提高他们聘用C组经理的能力188bet网app,尤其是他们需要熟练掌握的新型金融买家

挑战

阿农休伊特该公司面临的最大消息传递障碍是从基于事实或产品的对话转向以客户为中心的对话,洞察力推动对话。

“我们倾向于集中注意力,最舒服的,这是我们的特点和好处,而不是真正进入客户的头脑,“安德烈·阿姆斯特朗说,Aon Hewitt全球商业运营副总裁。

该公司必须面对的另一项挑战是:高管参与和销售技巧。传统上,Aon Hewitt的典型客户是中高层管理人员。但是随着公司给市场带来了新的解决方案,金博app新角色的买家(通常在组织结构图中更高)正日益成为销售人员在销售对话中需要流利的人。据阿姆斯特朗说,他们的买家现在是首席财务官,CIOS和ChLS.

为了提供更好的执行建议,要真正讲C套餐中买家的语言,该公司知道,它需要改善与这些角色的决策者之间关系的深度和广度。

解决方案

Aon Hewitt利用了.e Visio188betappns的跨功能消息传递研讨会,,创建值消息,以及它的两个技能培训项目,,创造价值技巧提升价值技巧,提高他们区分信息的能力,并让C组决策者参与进来。

阿姆斯特朗说,这些信息传递和技能项目在帮助Aon Hewitt改变客户对话方面起到了重要作用。

她说:我们已经与公司愿景公司合作,以许多不同的方188betapp式改变[客户]对话,是否正在变得更加聪明,在与高管的合作中更加清晰,并了解对他们来说什么是最重要的,或者它是否后退一步,说:我们所知道的微分实际上是一种奇偶。实际上和其他人一样。所以他们帮助我们挖掘并真正反思是什么让我们与众不同。”“

Aon Hewitt业务的核心部分是长期合同,而留住关键客户对于实现增长目标至关重要。但是根据阿姆斯特朗的说法,这样的合同很难区分。通过使用.eVis188betappions的消息传递,内容和技能课程,他们能够把咝咝声放回去通过传递更符合客户镜头的客户会话进入保留业务。

与此同时,Aon Hewitt已经将执行对话作为其内部培训计划的一个支柱。这样做,阿姆斯特朗说,他们的销售人员的整体商业敏锐度显著提高,因此,他们能够吸引高管,超越面向功能和利益的对话。

“我们已经与公司愿景公司合作,以许多不同的方188betapp式改变[客户]对话,“阿姆斯壮说。“他们帮助我们深入而真实地思考是什么让我们与众不同。”“

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